Deberes fiduciarios de los agentes inmobiliarios

Muchas personas desconocen los deberes fiduciarios de un agente de bienes raíces y asumen que los agentes que les muestran casas los representan. No necesariamente. Si no ha firmado un acuerdo de agencia que lo designe como cliente de un agente, en lugar de su cliente, el agente actúa como agente fiduciario del vendedor. Los deberes fiduciarios son obligaciones legales para el cliente, no para el cliente.

Obediencia

El deber de obediencia requiere que un agente cumpla con los deseos legales de su cliente. Ningún agente está obligado a violar la ley. De hecho, la ley exige un trato justo y honesto, sin importar a quién represente el agente. Entonces, si un vendedor le dice a un agente que mienta sobre un techo que gotea, no está obligado a hacerlo. Sin embargo, si un vendedor le dice a su agente que haga una lista de una casa a un precio determinado, el agente debe obedecer. Si el precio no es razonable, el agente debe alentar al vendedor a reconsiderar el precio o hacer lo que el vendedor solicite, pero el agente no puede listarlo a un precio diferente.

Lealtad

Los agentes deben actuar en el mejor interés de sus clientes, incluyendo colocar los intereses de sus clientes por encima de los suyos. Entonces, por ejemplo, si un agente está interesado en comprar una casa que sabe que es perfecta para uno de sus clientes, debe darle prioridad al cliente y abstenerse de hacer una oferta hasta que el cliente rechace la casa.

Revelación

La divulgación incluye revelar todos los hechos relevantes al cliente. Sin embargo, los agentes no son responsables de revelar hechos de los cuales no tendrían conocimiento. Entonces, si una casa tiene un gravamen de mecánico, la búsqueda del título lo revelaría, pero el agente probablemente no lo sabría hasta entonces. Por otro lado, si un agente nota que se está desmoronando una chimenea en una casa que está mostrando y no lo menciona, estaría en violación de su deber fiduciario con su cliente comprador.

Confidencialidad

Los agentes deben proteger los secretos de sus clientes. Los agentes a menudo conocen el precio más bajo que tomará un vendedor-cliente, por ejemplo, pero el agente debe mantenerlo en secreto. Del mismo modo, si un vendedor debe vender debido a una emergencia, el agente no puede revelar la angustia del vendedor. Los agentes del comprador también deben guardar los secretos de sus clientes. Por ejemplo, el precio más alto que un comprador está dispuesto a pagar y que el comprador ama una determinada casa son secretos.

Cuidado razonable

El deber de cuidado razonable implica que el agente debe saber cómo usar el conocimiento de bienes raíces para satisfacer las necesidades del cliente. Los clientes tendrán una expectativa razonable de que su agente sepa cómo comercializar casas, mostrar casas, negociar ventas y brindar consejos relevantes. Entonces pueden suponer lógica y legalmente que el agente llevará a cabo estos deberes de manera competente y diligente.

Contabilidad

El deber de la contabilidad significa que el agente debe contabilizar el dinero y los bienes que le han sido confiados. Los agentes deben dar fondos en custodia a sus corredores o al abogado del cliente que los mantendrá en un fondo de custodia. Los agentes del listado deben hacer un seguimiento de las exhibiciones para que tengan un registro de quién vino y se fue. También deben garantizar que una casa protegida sea segura, ya sea mediante la firma de llaves a otros agentes con licencia y la contabilidad de su paradero o colgando una caja de seguridad en la propiedad.

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