Cómo presentar una queja contra el propietario de su apartamento

La presentación de una queja contra el propietario puede realizarse a través de una agencia gubernamental o en un tribunal de reclamos menores cuando se requiere una compensación monetaria. Los métodos de queja disponibles varían en función de la naturaleza de su reclamo. Por ejemplo, una queja con respecto a la discriminación se presenta a través de una agencia gubernamental, mientras que una queja con respecto a un depósito de seguridad no devuelto se maneja mejor a través del sistema legal.

Resolviendo a través de "Reparar y deducir"

Si bien muchas quejas contra un propietario requieren una escalada a una autoridad superior, algunas situaciones pueden ser resueltas por los inquilinos. Si su apartamento requiere reparaciones o si se debe abordar un problema de seguridad, puede solucionar el problema y obtener el pago del propietario a través de una deducción del alquiler. En California, el costo de las reparaciones no puede exceder el alquiler de un mes, y el método de "reparación y deducción" solo se puede usar dos veces en un período de 12 meses, según Nolo. Una opción adicional para abordar una acumulación de mantenimiento incluye la retención de la renta. Antes de intentar retener el alquiler, presente su queja por escrito al propietario.

Quejas sobre los peligros de seguridad

Cuando su queja se refiera a un riesgo de seguridad en su apartamento o en su complejo de viviendas, envíe un informe sobre el problema a la agencia gubernamental mejor equipada para abordar la situación. Por ejemplo, si su queja involucra un riesgo de incendio, como una segunda puerta en su apartamento que ya no funciona, la propiedad podría violar los códigos locales de incendios. Póngase en contacto con el departamento de aplicación de códigos de su ciudad para informar cualquier sospecha de violación de los códigos de construcción, eléctricos o de plomería. También puede comunicarse con el departamento de bomberos local para informar un problema de seguridad contra incendios.

Recuperando un depósito de seguridad

Si el propietario se niega a devolver un depósito de seguridad, el tribunal de reclamos menores podría ser su mejor opción. Antes de dirigirse a la corte para presentar una demanda, revise su contrato de arrendamiento para verificar que no haya violaciones. Su propietario debe especificar un problema, como manchas en las alfombras, daños a la pared o incumplimiento del plazo del arrendamiento al retener sus fondos. Escriba una carta al propietario que le pida que le devuelva el dinero, y especifique por qué disputa los hallazgos. Si el dinero no se devuelve, visite su tribunal local de reclamos menores y presente una demanda. Un abogado no es necesario. En San Francisco, los casos que se escuchan en el tribunal de reclamos menores están limitados a $ 10,000 para individuos y $ 5,000 para negocios. El sistema judicial de California proporciona copias de la documentación necesaria para casos e instrucciones de reclamos menores en el sitio web de los Tribunales de California. Si su reclamo excede los límites del tribunal de reclamos menores, también puede presentar una demanda en la división civil del tribunal de primera instancia.

Abordar la discriminación

La ley de California prohíbe que los proveedores de vivienda discriminen a inquilinos potenciales o actuales sobre la base de edad, etnia, raza, religión, discapacidad, sexo, orientación sexual, estado civil, estado familiar, fuente de ingresos, información genética e identidad y expresión de género. Si siente que ha sido discriminado, presente una queja ante el Departamento de Empleo y Vivienda Justos de California. El proceso comienza con una consulta previa a la queja. Los resultados de la investigación pueden conducir a una investigación. Si la queja es válida, el DFEH trabaja con ambas partes para resolver los problemas antes de llevar la situación a la corte. Una consulta previa a la queja se puede presentar en línea en el sitio web de DFEH.