Dónde quejarse de los propietarios

Los residentes de California están protegidos por las leyes del propietario / inquilino del estado de California. Cuando un residente siente que se han violado sus derechos como inquilino, puede denunciar a su propietario a diferentes agencias, según el problema que deba resolverse.

Agencia de Protección de Alquiler

La Agencia de Protección de Alquiler es un servicio nacional de alquiler que permite a los inquilinos informar a sus arrendadores y alertar al RPA sobre la conducta deficiente del propietario / administrador. Las quejas se presentan en línea de forma gratuita para el inquilino para informes y se requiere una tarifa de presentación de $ 35 para presentar una queja oficial. Un inquilino puede usar el servicio de RPA para informar problemas de depósitos de seguridad, problemas de reparación, condiciones de arrendamiento injustas, violaciones del código de vivienda, desalojo o entrada ilegal, problemas de facturación, problemas de gestión y denegación de aplicaciones.

Policía Local

Las violaciones graves o inquietudes amenazantes se deben informar al departamento de policía local inmediatamente. Estos problemas pueden incluir desalojos ilegales, entradas o amenazas directas. Si un inquilino siente que está en peligro, debe contactar a su departamento de policía local para denunciar la violación de su arrendador.

Departamento de Vivienda y Desarrollo Urbano de los EE. UU.

Los inquilinos que viven en viviendas financiadas por el gobierno federal o propiedades de HUD deben presentar las quejas de sus propietarios ante el Departamento de Vivienda y Desarrollo Urbano de los Estados Unidos. Puede comunicarse con el mal propietario de la Línea de Quejas de Viviendas Multifamiliares llamando al (800) 685-8470. HUD acepta quejas por haber sido forzado a vivir en instalaciones mal mantenidas, por no proporcionar condiciones de vida seguras y violaciones de acuerdos de alquiler / contractuales.

El Departamento de Empleo y Vivienda Justos de California

El Departamento de Empleo y Vivienda Justa de California protege los derechos civiles de los inquilinos en California. Este departamento investiga, media y procesa las violaciones a la vivienda en virtud de la Ley de Empleo y Vivienda Justa, la Ley de Derechos Civiles de Ralph, la Ley de Personas Discapacitadas y la Ley de Derechos Civiles de Unruh. Si el inquilino siente que el propietario está discriminando en contra de su raza, edad, discapacidad, preferencia religiosa o sexo, puede denunciar al propietario al departamento a través de su formulario de reclamo en línea. Al presentar una queja, el inquilino tiene la opción de solicitarle al DFEH que investigue el asunto o solicite un derecho de demanda. El proceso de quejas se describe para inquilinos que presentan reclamos por discriminación en dfeh.ca.gov. Es importante presentar reclamaciones rápidamente, ya que solo el DFEH.

Otras opciones

De acuerdo con el Departamento de Asuntos del Consumidor de California, los inquilinos tienen agencias gubernamentales adicionales disponibles para informar y presentar quejas contra los propietarios, dependiendo de su ciudad y condado. Los inquilinos pueden presentar sus quejas ante la junta de control de alquileres de la ciudad o condado, la asociación local de inquilinos, la asociación de viviendas de alquiler, la oficina del fiscal del distrito y la agencia de protección al consumidor. Los residentes de California pueden encontrar las agencias apropiadas en función de la naturaleza de su queja comunicándose con el Departamento de Asuntos del Consumidor de California al (800) 952-5210.

Consideraciones

Es importante que los inquilinos sean directos y discutan los problemas directamente con el propietario antes de presentar una queja. Si la discusión del problema no resuelve el problema, se alienta a los inquilinos a que envíen sus inquietudes por escrito al propietario para obtener documentación. El Departamento de Asuntos del Consumidor de California recomienda mantener registros detallados de los problemas, incluidas las fechas y horas, antes de presentar una queja. Los inquilinos deben esperar al menos 30 días para que los propietarios resuelvan las quejas de los inquilinos antes de solicitar ayuda externa.

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