Cómo comunicarse con los inquilinos

Si bien el correo electrónico y las llamadas telefónicas funcionan bien cuando necesita hablar con su inquilino sobre cosas pequeñas, cuando se trata de propósitos legales, siempre comuníquese escribiendo cartas impresas. Ya sea que esté programando reparaciones, notificando cambios en el alquiler o presentando un aviso de tres días de pago o desocupación, es aconsejable llevar un registro por escrito de todo lo relacionado con el negocio de alquilar su propiedad. En caso de una disputa, estas comunicaciones escritas pueden ayudar a probar su caso. Pueden mostrarle al tribunal cómo y cuándo le proporcionó cierta información a su inquilino. La ley de California describe varios métodos de comunicación adecuada entre propietarios e inquilinos.

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Presente claramente la información en un formato estándar de carta comercial. Poner toda la información por escrito reduce el riesgo de responsabilidad y reduce los malentendidos. Firme y feche la comunicación escrita entre usted y el inquilino. Guarde una copia para sus registros y envíe el original.

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Entregue personalmente la comunicación escrita al inquilino, ya sea en el hogar o en el trabajo. Si la información es potencialmente volátil, como un aviso de pago de alquiler atrasado o desalojo de la propiedad, el inquilino puede tratar de evitarlo. Incluso si el inquilino se niega a aceptar la carta, puede dejarla cerca de él, como en la puerta de su casa o en su escritorio. Anote el tiempo de entrega en su copia.

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Deje la notificación por escrito con alguien que viva o trabaje con el inquilino, utilizando un proceso conocido en California como "servicio sustituido". Asegúrese de que el sustituto sea un adulto o un adolescente responsable. El mismo día, envíe por correo una copia de la carta a la dirección del inquilino. Anote sus esfuerzos en su copia.

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Intente publicar y enviar por correo, conocido como "clavo y correo", si las opciones anteriores no funcionan. Adjunte la carta en un lugar conspicuo en la propiedad de alquiler, generalmente la puerta de entrada. El mismo día, envíe por correo una copia de la carta a la dirección del inquilino. Tenga en cuenta los pasos que ha dado para comunicarse en su copia.

Consejos

• Muchos propietarios eligen enviar comunicaciones escritas por correo certificado o registrado con acuse de recibo. Esto asegura que el inquilino recibió la carta y además ayuda a su causa en caso de una disputa.
• Mantenga todas las comunicaciones escritas importantes que recibe del inquilino en sus archivos.

Advertencia

• Si no se comunica adecuadamente con su inquilino, el tribunal puede penalizarlo. Puede perder una disputa simplemente por no seguir las leyes de California que describen los procedimientos de comunicación. El estado diseñó estas leyes para aumentar las posibilidades de que los inquilinos reciban comunicaciones importantes de los propietarios.

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